Ninguém desiste da compra esperando resposta
No varejo, cada minuto de espera no WhatsApp é uma venda que vai para o concorrente. A Zeeps responde na hora e ainda recupera o que já foi vendido e não foi pago.
O desafio
Cliente esperando resposta é venda perdida; cliente inadimplente cobrado à mão é receita que não volta.
- Perda de vendas por causa do tempo de espera para ser atendido no WhatsApp.
- Equipes de atendimento sobrecarregadas com dúvidas repetidas.
- Alta taxa de inadimplência somada a uma cobrança manual, lenta e burocrática.
Como a Zeeps resolve isso em Varejo e Autopeças
Atendimento imediato para quem está comprando e cobrança automática para quem já comprou — sem sobrecarregar a loja.
Agente de IA respondendo 24/7
Resposta imediata a qualquer hora, tirando dúvidas e triando os clientes antes de chegarem ao atendente.
Um único canal oficial
Múltiplos números centralizados em um só canal oficial pela API do WhatsApp Business (somos Tech Provider da Meta), e histórico compartilhado pela equipe.
Recuperação de receita
Fluxo automático de régua de cobrança antes e depois do vencimento.
Rastreabilidade
Conversas e ligações registradas no histórico, com controle de acesso e registro de acessos.
Rastreabilidade em toda a operação
Cada conversa e cada ligação ficam registradas — do primeiro contato do vendedor com o cliente até a negociação do comprador com o fornecedor.
Conversas do time acompanhadas em tempo real
A gestão vê o que o vendedor conversa com o cliente externo enquanto acontece, com histórico e controle de acesso.
Negociações de compras sob controle
As tratativas do comprador com o fornecedor também ficam registradas e auditáveis.
Ligações registradas no atendimento
As ligações feitas e recebidas pela plataforma ficam registradas no histórico do atendimento do cliente.
O que muda na sua operação
Menos fila de espera
O Agente de IA responde na hora, todos os dias, e encaminha ao atendente apenas quem realmente precisa.
Menos inadimplência
A régua automática cobra antes e depois do vencimento, sem depender de ligação manual.
Equipe menos sobrecarregada
A triagem automática filtra o repetitivo e o time foca em quem está pronto para comprar.
Outros segmentos que atendemos
Vamos adaptar a Zeeps ao seu varejo e autopeças?
Fale com um especialista e veja a plataforma funcionando com a realidade da sua operação.