Atendimento do campo ao pátio, sem planilha e sem retrabalho
Equipes de vendas e cobrança do agro perdem tempo em processos manuais no WhatsApp e em planilhas. A Zeeps centraliza tudo em um canal oficial, conectado ao seu ERP.
O desafio
No agro, a informação que o produtor precisa está no ERP — mas quem fala com ele está no WhatsApp, com uma planilha aberta do lado.
- Vendedores e equipe de cobrança presos a processos manuais no WhatsApp e em planilhas.
- Dados do ERP (extrato, pedidos, faturamento) longe de quem realmente conversa com o produtor.
- Atendimento espalhado em vários números, sem histórico centralizado nem rastreabilidade.
Como a Zeeps resolve isso em Agronegócio
Um canal oficial, conectado ao seu ERP, que entrega ao produtor a informação que ele pede — e à gestão o controle que faltava.
Um único canal oficial
Múltiplos números centralizados em um só canal oficial pela API do WhatsApp Business (somos Tech Provider da Meta), e auto atendimento especializado para o agronegócio.
Integração com os ERPs do setor
Conexão com TOTVS e outros ERPs para disponibilizar em tempo real, pelo WhatsApp, o extrato do produtor, cotações e clima.
Automação do ciclo comercial e financeiro
Avisos de faturamento, aprovação e liberação de pedidos de compra e venda, régua de cobrança e aviso de garantia ou troca de peças.
IA que direciona o atendimento
Recursos de Inteligência Artificial conduzem todo o atendimento e encaminham o cliente externo ou interno para o departamento correto.
Rastreabilidade em toda a operação
Cada conversa e cada ligação ficam registradas — do primeiro contato do vendedor com o cliente até a negociação do comprador com o fornecedor.
Conversas do time acompanhadas em tempo real
A gestão vê o que o vendedor conversa com o cliente externo enquanto acontece, com histórico e controle de acesso.
Negociações de compras sob controle
As tratativas do comprador com o fornecedor também ficam registradas e auditáveis.
Ligações registradas no atendimento
As ligações feitas e recebidas pela plataforma ficam registradas no histórico do atendimento do cliente.
O que muda na sua operação
Menos tempo em tarefa manual
Faturamento, liberação de pedidos e cobrança viram fluxo automático — a equipe volta a vender em vez de alimentar planilha.
Produtor atendido na hora
Extrato, cotações e clima ficam disponíveis via WhatsApp a qualquer momento, sem depender de alguém no escritório.
Operação auditável
Cada conversa e cada ligação ficam registradas no histórico, com controle de acesso por perfil.
Outros segmentos que atendemos
Vamos adaptar a Zeeps ao seu agronegócio?
Fale com um especialista e veja a plataforma funcionando com a realidade da sua operação.